Aquest codi que has rebut és únic, personal i intransferible. És un codi de seguretat perquè facis el primer pas per a connectar-te amb el teu compte, abans que se't demani el teu nom d'usuari, que serà la teva adreça de mail, i et demani que posis la teva contrasenya (la que tu vulguis posar) dues vegades. Aquesta contrasenya només la sabràs tu.
No, el codi no l'hauràs de fer servir mai més. Un cop posat el codi, has de posar la contrasenya que tu triïs i que serà la que utilitzaràs cada vegada que et desconectis i et vulguis tornar a connectar.
No, és un codi de seguretat únic i intransferible que et vincula amb el teu fill en el sistema només a tu. El teu conjugue en rebrà un altre només per a ell/ella.
No, dóna d’alta als recollidors que vulguis i marca o desmarca els dies segons t’interessi. El sistema està pensat perquè hi entris només quan hagis de fer un canvi.
Són una mesura de seguretat per tal que el centre pugui identificar a la persona quan es personi a recollir al teu fill/a i ser àgil a les sortides. Cal que siguin només de la cara, no de cos sencer o mig cos, nítides, que la cara estigui il·luminada (no contrallums) i sense objectes que dificultin el reconeixement, com ulleres de sol, gorres, etc.
Que es vegi bé la cara de la persona a qui fa referència, nítides, ben il·luminades i sense objectes que dificultin el reconeixement (ulleres, barrets, etc...)
És una mesura més de seguretat. En cas que el responsable de l'activitat del teu fill o filla tingui dubtes en el reconeixement facial el demanarà per comprovar que és la persona autoritzada. Cal posar-lo.
No. Només han de tenir l'app el pares, per donar d’alta a les persones que autoritzeu a recollir al vostre fill/a, i el personal del centre, per veure quines són aquestes persones.
Pot ser pels següents motius:
Sí. L’email és un identificador d'usuari. Si ambdós feu servir el mateix, us estareu fent-vos nosa l'un a l'altre, i tindreu la sensació que el sistema no funciona, perquè quan un entri farà fora a l’altre. Si aquest és el cas, posa't en contacte amb el teu centre per donar un segon email.
T'has de posar en contacte amb el teu centre i facilita’ls-hi.
És molt important; és l'element que dóna tranquil·litat als pares conforme tot ha anat bé, evitar haver de fer memòria, possibles errors i que ningú tingui la sensació que el sistema no funciona. A més és la manera de que quedi registrada l’hora real i correcte a la que l’alumne a estat recollit, tant a l’app de la família com al Backoffice del centre. Això és important de cara a si alguna vegada s’ha de donar resposta davant algun requeriment per part d’un tercer (jutjat, policia, …).
Ho pots fer com millor et vagi i hagueu acordat amb l'administrador del sistema, està preparat pels dos tipus de dispositius.
Se li ha de dir que truqui als pares per tal que l'autoritzin (el donin d’alta des de la seva app, Qualla Family). La família el pot donar d’alta en pocs segons, i si necessiten una foto, el recollidor els pot enviar una selfie. La resposta del sistema és immediata. Un cop donat d’alta, només hauràs de refrescar la pantalla i t’apareixerà a l’instant i el podràs clicar fent una sortida segura de l’alumne. Lliurar-lo sense que estigui com a persona autoritzada et posa en risc respecte la voluntat dels pares.
És molt senzill. L'administrador del sistema li ha de donar privilegis des del Backoffice perquè pugui veure la teva classe; en un moment queda fet.
Sí. Has de prémer sobre la cara del nen o nena fins que surti una finestra que et donarà l’opció d’enviar-lo al menjador.
No has de patir, l'al·lèrgia viatge amb la fitxa del nen si ja la van posar els pares o l’escola en el seu moment.
Sí, has de prémer sobre la cara del nen o nena fins que et surti la finestra amb el missatge que et deixarà donar-lo de baixa del menjador.
Sí, al costat esquerre de la fotografia del nen o nena hi veuràs un sobre quan s'hagi enviat un missatge des de qualsevol altre classe; prerment sobre aquest sobre, podràs veure què se'ls ha comunicat.
Sí. Si prems sobre una fotografia durant una estona et sortirà un petit menú, entrant a “Veure” tindràs la possibilitat d'enviar un missatge a la família: urgent (rebran una notificació push) o simplement una nota a l’apartat “Notificacions” de la seva app.
Sí. Adalt a la dreta de la pantalla de l'app Qualla Kids, hi tens un sobre; si prems sobre el sobre el missatge el rebran totes les famílies de la classe a la vegada.
Pots triar, quan diu “Urgent” serà amb push, quan diu “Informe” ho rebran a la carpeta notificacions i sense cap push.
Sí, quan estàs a la pantalla recollidors, si tens una tablet veuràs a sota les aules virtuals que hi ha actives, i clicant a sobre de la que hi hagi d’anar, l’alumne passarà automàticament a aquella aula. Si el dispositiu que tens és un telèfon mòbil, hauràs de fer lliscar la pantalla cap a la teva esquerre, i apareixeran les aules virtuals. En color marró hi tens aquelles a les que el nen o nena està apuntat. En gris hi ha les que no està apuntat i també l'hi pots enviar.
Sí. Quan estàs a la pantalla recollidors, si la fas lliscar cap a la teva esquerra apareixen les aules en color marró, on el nen o nena està apuntat. En gris hi tens les que no, però també l’hi pots enviar. En una tablet tens totes les aules virtuals a la mateixa pantalla dels recollidors.
No. Ho fan els pares des de la seva app, però si vols ho podem configurar perquè ho puguis fer.
Els pares des de la seva app Qualla Family. La teva app és una altre, Qualla Kids.
S'ha d'entendre que el sistema és efectiu tant en quant sigui norma del centre, és un sistema de seguretat pel centre i per les famílies; si un pare o mare no la vol fer servir, se li ha de dir que no es podrà entregar el seu fill a cap altre persona que no siguin ells. S'ha d’explicar en base a que és norma del centre, però l'experiència ens diu que tothom l’acaba fent servir en menys d'una setmana.
Molt fàcil. Només has de prémer sobre la foto de l’alumne durant més d’un segon, i quan s’obri la finestra, clicar a “Veure”. A sota de la foto de l’alumne apareixerà el nom de la persona que l’ha recollit.
Simplement s’ha de donar d’alta el/la nou/va mestre al Backoffice de Qualla, si és nou al centre, i afegir-lo/a a la classe en el mateix Backoffice. Si ja estava donat/da d’alta, només s’ha d’afegir a la classe.
Sí, totes les transaccions queden automàticament registrades, i des del BackOffice es pot treure el llistat de qualsevol nen o nena.
Sí, en qualsevol moment pots treure el llistat delimitant-lo per dates. No obstant això, estem integrant Qualla a altres plataformes de gestió escolar que utilitzen les escoles per la facturació. Consulta’ns, potser ja tenim disponible la possibilitat de fer que la informació vagi a parar directament a la teva plataforma de facturació.
Cada vegada ens integrem a més plataformes, pregunta'ns i t'informem.
Treballem per la seguretat en els protocols que toquem i ho fem buscant la manera que la comunicació amb les famílies no sigui feixuga. Volem fer-te estalviar temps i riscos. Això és el que trobaràs amb nosaltres. Actualment ja tenim resolts processos tan complexos com són: recollides autoritzades, menjadors (al·lèrgies, cuina, facturació, ...), autoritzacions, missatgeria, entre d'altres.
Cada vegada estem integrats amb més plataformes; pregunta'ns perquè si no ho estem amb la teva, podem parlar amb el teu proveïdor per mirar de resoldre-ho. No obstant això, la càrrega de dades és molt fàcil. Només necessites tenir les dades completes i correctes per cada alumne, i amb una plantilla excel que et facilitem nosaltres, pots carregar cada classe en pocs segons.
Les dades són del centre, Qualla només és un gestor que treballa amb aquestes dades per a cobrir una necessitat del centre. Nosaltres no les compartim amb ningú més. Per una altre banda, les dades viatgen encriptades i disposem d'uns sistemes d'accés a les mateixes molt elaborats perquè estiguin protegides. A més, els nostres servidors estan en territori europeu. No hi ha cap diferència entre la Política de RGPD del centre i la de Qualla respecte l'ús d'aquestes dades.
