Data última actualització: 27/09/2024
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (Reglament General de Protecció de Dades - RGPD), QUALLA SYSTEMS S.L. informa als usuaris de l’aplicació QUALLA (d’ara en endavant, l’Aplicació), sobre el tractament de les dades personals, que ells voluntàriament hagin facilitat durant el procés de registre, accés i utilització del servei.
Com usuaris:
Pares: als que descarreguin QUALLA FAMILY en condició de pare, mare, tutor/a legal del nen/a.
Mestre/Monitor: als que descarreguin QUALLA KIDS com Mestre/Monitors de l’Escola/Centre Esportiu que gestionen les entregues del/de la nen/a.
Escola/Centre Esportiu: el personal autoritzat de l’Escola/Centre Esportiu que a través del BackOffice té accés a la gestió, configurar la visualització que ha de tenir cada perfil, crear els usuaris dels Mestre/Monitors i veure el repositori de la informació. L’accés al BackOffice es podrà usar mitjançant accés web.
Personal de menjador: als que es descarreguin la app QUALLA KITCHEN
QUALLA SYSTEMS S.L. (d’ara endavant QUALLA), amb CIF B67082768 i domicili a efectes de notificacions a: C/ Tres Creus, 236, Despatx 1, 08203, Sabadell, Barcelona i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Llibre 1271, Tom 46099, Foli 114, Fulla B509450, inscripció 1ª (a partir d’ara, el Responsable del Tractament), serà responsable del tractament de les dades que sigui necessàries per realitzar les gestions administratives, fiscals comptables per l’empresa en virtut de la legislació vigent.
En relació de les dades del Pares i Mestre/Monitors que es continguin a l’APP, QUALLA serà Encarregada del Tractament per què presta el servei de gestió de l’APP de recollida dels nens/es de l’Escola/Centre Esportiu, de les excursions i autoritzacions dels tràmits Escola/Centre Esportius. Entre l’Escola/Centre Esportiu i QUALLA existeix el contracte d’encarregat de tractament degudament signat.
Per a procedir al registre, accés i posterior ús de l’Aplicació, l’Usuari haurà de facilitar, de manera voluntària:
Pares: les dades de caràcter personal:
Pròpies: identificadores i de contacte (nom i cognoms, DNI, telèfon, rang familiar)
Recollidors: identificadores i de contacte (nom i cognoms, telèfon, DNI, telèfon, rang familiar)
Nens/es: identificadores i de contacte (nom i cognoms, telèfon, DNI, telèfon, rang familiar, imatge, dades bancàries)
Menjador: peculiaritats en la dieta que hagi de seguir el nen /nena.
Escola/Centre Esportiu: les dades de caràcter personal identificadores (nom i cognoms ) dels Mestre/Monitors que gestionen les recollides dels nens/es i excursions.
Aquestes seran incorporades a suports automatitzats titularitat de l’Escola/Centre Esportiu, a través de l’APP QUALLA (com encarregada del tractament). La recollida, emmagatzematge, modificació, estructuració i en el seu cas, eliminació, de les dades proporcionades pels Usuaris, constituiran operacions de tractament dutes a terme per QUALLA sota les indicacions del Responsable: l’Escola/Centre Esportiu.
L’Escola/Centre Esportiu podrà tractar les dades amb les finalitats de:
Gestionar les recollides dels nens/es
Gestionar les autoritzacions dels tràmits Escola/Centre Esportiu i
Gestionar les excursions.
QUALLA, podrà tractar les dades de l’Escola/Centre Esportiu com Responsable del Tractament per garantir el correcte funcionament de l’Aplicació, mantenir la relació de prestació de serveis i/o comercial, i per a la gestió, administració, informació, prestació i millora del servei.
Si els Usuaris així ho han sol·licitat, les dades personals (email i nom), podran emprar-se també per a remetre butlletins (newsletter), així com comunicacions comercials de promocions i/o publicitat de l’Aplicació, sempre i quant, l’Usuari hagi prestat prèviament el seu consentiment exprés per a la recepció d’aquestes comunicacions via electrònica.
El tractament de les dades dels Usuaris, es realitza amb base al consentiment lliure, específic, informat i inequívoc de l’Usuari, posat a la seva disposició mitjançant la present política de privacitat, que haurà d’acceptar a través d’una clara acció afirmativa, marcant la casella corresponent. En cas que l‘Usuari no faciliti les seves dades, o ho faci de manera errònia o incompleta, no serà possible procedir a l’ús de l’Aplicació. Aquesta base jurídica legitima el tractament de les dades.
El tractament de les dades de l’Escola/Centre Esportiu, es realitza en base a la relació comercial existent. Aquesta base jurídica legitima el consentiment de les dades.
Prèvia a la sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis de l’Aplicació, es posaran a disposició de l’usuari els termes i condicions que regeixen aquesta Aplicació.
Les dades personals proporcionades per l’Usuari, es conservaran en els sistemes i bases de dades del Responsable del Tractament, mentre aquell continuï fent ús de l’Aplicació, i sempre que no sol·liciti la seva supressió. Amb l’objectiu de depurar les possibles responsabilitats derivades del tractament, les dades es conservaran per un període mínim de cinc anys.
L’Encarregat de tractament, un cop finalitzada la relació contractual haurà de tornar al responsable les dades personals, i suprimir qualsevol copia que tingui en el seu poder. No obstant podrà mantenir bloquejades les dades per atendre possibles responsabilitats administratives o jurisdiccionals.
Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a QUALLA, excepte per obligació legal o, en qualsevol cas, prèvia sol·licitud del consentiment de l’Usuari. D’una altra banda, QUALLA podrà donar accés o transmetre les dades personals facilitades per l‘Usuari, a tercers proveïdors de serveis, amb els que hagi subscrit acords d’encàrrec de tractament de dades, i que únicament accedeixin a aquesta informació per a prestar un servei en favor i per compte del Responsable.
Així mateix, el prestador utilitza determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de l'activitat, podent emmagatzemar les seves dades. Aquestes eines són les següents:
Amazon Web Service que presta el servei d’allotjament de la web. També es troba allotjada la informació als servidors de MICROSOFT AZURE per disposar de còpia de les mateixes
Email Màrqueting: s'utilitza per al servei de mail màrqueting: HUBSPOT, Inc.
AMPLITUDE. Inc. IA: dins l’aplicatiu QUALLA APP pel servei del tractament de les imatges i validació del traçat i recorregut en l’entrega dels usuaris.
B2B ROUTER – per fer enviament de la factura dels serveis extraordinaris que hagin pogut estar contractats.
PAYMEFY – aplicatiu per la gestió dels pagaments en línia.
QUALLA informa a l’Usuari que, com a prestador de servei d’allotjament de dades i en virtut de l’establert a la Llei 34/2002 d’11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI), reté per un període màxim de 12 mesos la informació imprescindible per identificar l’origen de les dades allotjades i el moment en què es va iniciar la prestació del servei. La retenció d’aquestes dades no afecta al secret de les comunicacions i tan sols podran ser utilitzades en el marc d’una investigació criminal o per a la salvaguarda de la seguretat pública, posant-se a disposició dels jutges i/o tribunals o del Ministeri que així les requereixi. La comunicació de dades a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat, es farà en virtut del disposat per la normativa sobre protecció de dades personals, i sota el màxim respecte a la mateixa.
El Responsable del Tractament adopta les mesures necessàries per a garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades conforme al disposat al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulació de les mateixes. Si bé el Responsable, realitza còpies de seguretat dels continguts allotjats en els seus servidors, tanmateix, no es responsabilitza de la pèrdua o l’esborrat accidental de les dades per part dels Usuaris. D’igual manera, no garanteix la reposició total de les dades esborrades pels Usuaris, ja que les citades dades podrien haver sigut suprimides i/o modificades durant el període de temps transcorregut des de l’última còpia de seguretat. Els serveis facilitats o prestats a través de l’Aplicació, excepte els serveis específics de backup, no inclouen la reposició dels continguts conservats a les còpies de seguretat realitzades pel Responsable del Tractament, quan aquesta pèrdua sigui imputable a l’Usuari; en aquest cas, es determinarà una tarifa d’acord a la complexitat i volum de la recuperació, sempre prèvia acceptació de l’Usuari. La reposició de dades esborrades només està inclosa en el preu del servei quan la pèrdua del contingut sigui deguda a causes atribuïbles al Responsable.
QUALLA informa a l’Usuari que té a la seva disposició els drets d’accés, rectificació, limitació, supressió, oposició i portabilitat, els quals podrà exercir mitjançant petició dirigida al correu electrònic: dpd@quallakids.com. Així mateix, l’Usuari té dret a revocar el consentiment inicialment prestat, i a interposar reclamacions de drets front a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
En aplicació de la LSSI (Llei de Serveis de la Societat de la Informació), QUALLA no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals per correu electrònic o altre mitjà de comunicació electrònica equivalent que prèviament no haguessin sigut sol·licitades o expressament autoritzades pels destinataris de les mateixes. En el cas d’usuaris amb els que existeixi una relació contractual, jurídica o de serveis prèvia, el Responsable del Tractament, sí està autoritzat a l’enviament de comunicacions comercials referents a productes o serveis del Responsable que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client. En cas de què l’Usuari vulgui donar-se de baixa a l’hora de rebre les citades comunicacions, podrà fer-ho remetent la seva voluntat per mail al correu electrònic: dpd@quallakids.com.